Terms Of Service

The present general sales terms and conditions govern the relationships between the client and OneCoach4U Sàrl, having its business seat at L-2146 Luxembourg, 165 rue de Merl.

By visiting the shop of this website, you consent to the present terms and conditions. The name and the logo “OneCoach4U” are protected names and trademarks under national and international laws. The right of use, reproduction and the intellectual property rights related to this website are the exclusive ownership of OneCoach4U.

The introduction of an order implies the acceptance of the present terms and conditions by the client.

The prices mentioned in the website www.onecoach4u.lu are expressed in euro and are inclusive VAT. The prices into force are valid at the day of order confirmation. The promotions into force are the ones valid on the day of order confirmation. We guarantee the price mentioned on the website, except in case of display error. OneCoach4U reserves the right not to deliver an order if a dispute exists between the client and OneCoach4U. OneCoach4U reserves the right to contact the client in case of important order in order to verify its correctness. OneCoach4U reserves the right to limit the ordered quantities.

The products are the property of OneCoach4U as long as the client has not paid his/her order.

OneCoach4U uses its best efforts that the displayed articles are available. If an ordered article is no more in stock, OneCoach4U will propose an alternative article to the client, that the client is free to accept or to refuse until the moment of the confirmation of the setting in shipping.

Every recent client’s order is viewable on his/her client’s page available on the website www.onecoach4u.lu, during a period of two (2) months as from the placement of the corresponding order. The client will have the possibility to print out this information until its erase of the website.

OneCoach4U may not be held liable in case of delivery delay of the ordered goods. In case of delay of more than thirty (30) days from the ordering date, OneCoach4U undertakes to contact the client and to let the possibility for the client to cancel the order, in part or as a whole. In such a case, OneCoach4U will take care for reimbursing the client for the perceived payments within the shortest time.

The shipping costs are computed in addition of the goods’ price, taking into account the quantity, the destination and the delivery mode chosen by the client.

The consumer does not have the right to withdraw due to the nature of food of the articles sold.

The complaints are possible only by email (info@onecoach4u.lu). No complaint, both regarding the conformity of the goods delivered with the order that the condition of the goods, will be accepted later than one day after the delivery day of the order. If that day is a public holiday, the term is postponed until the next first working day. After this term, the deliveries are deemed to comply with the order.

The liability of OneCoach4U may not be retained for the direct and indirect consequences of physical or other errors related to the information (particularly on prices) published on the website. The pictures and other representations used to illustrate the articles have no contractual value. OneCoach4U assumes no liability for possible direct or indirect damage that would be caused to your computer due to the use of the website. OneCoach4U disclaims any liability in case of interruption, even temporary, of the service’s website.

Any dispute will be decided under the exclusive jurisdiction of the Court of Luxembourg-city and will be governed by the Luxemburgish law.


Les présentes conditions générales de vente régissent les rapports entre le client et OneCoach4U Sàrldont le siège est établi à L-2146 Luxembourg, 165 rue de Merl.

En visitant la boutique de ce site, vous acceptez les présentes conditions générales. Le nom et le logo «OneCoach4U » sont des noms et des marques protégés par des lois nationales et internationales. Les droits d’utilisation, de reproduction ainsi que les droits intellectuels en relation avec ce site sont la propriété exclusive de OneCoach4U.

Le fait de passer commande entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente par le client.

Les prix mentionnés sur le site www.onecoach4u.lu sont exprimés en euros et s’entendent TVA comprise. Les prix en vigueur sont les prix valables au jour de la confirmation de la commande. Les promotions en vigueur sont les promotions valables au jour de la confirmation de la commande.Nous garantissons le prix indiqué sur le site, sauf erreur d’affichage. OneCoach4Use réserve le droit de ne pas honorer une commande s’il existe un différend entre le client et OneCoach4U. OneCoach4Use réserve le droit de prendre contact avec le client en cas de commande importante afin d’en vérifier son exactitude. OneCoach4Use réserve également le droit de limiter les quantités commandées.

Les produits restent la propriété de OneCoach4Utant que le client n’a pas payé sa commande.

OneCoach4U met tout en œuvre pour que les articles présentés sur le site soient disponibles. Si un article commandé n’est plus en stock, OneCoach4U proposera alors au client un article de substitution, que le client reste libre d’accepter ou de refuser jusqu’au moment de la confirmation de la mise en expédition.

Chaque commande récente du client est consultable sur sa page client disponible sur le site web www.onecoach4u.lu, pendant une période de deux (2) mois à compter de la passation de ladite commande. Le client aura la possibilité d’imprimer ces informations jusqu’à la date de leur effacement du site.

OneCoach4U ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison des marchandises commandées. OneCoach4U s’engage,en cas de retard de plus de trente (30) jours à compter de la date de commande, à prendre contact avec le client et de laisser au client la possibilité d’annuler sa commande,en tout ou en partie. Dans un tel cas, OneCoach4U veillera à rembourser le client dans les plus brefs délais des paiements déjà perçus.

Les frais de livraison sont calculés en sus du prix des marchandises, en tenant compte de la quantité, de la destination et du mode de livraison choisis par le client.

Le consommateur ne dispose pas du droit de se rétracter compte tenu de la nature alimentaire des marchandises vendues.

Les réclamations se font uniquement par email (info@onecoach4u.lu). Aucune réclamation, tant en ce qui concerne la conformité des marchandises livrées avec la commande que l’état des marchandises, ne sera acceptée au-delà du lendemain du jour de livraison de la commande. Si ce jour est un jour férié, le délai est reporté jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Passé ce délai, toute livraison sera réputée conforme à la commande.

La responsabilité de OneCoach4U ne peut être engagée en raison des conséquences directes ou indirectes d’erreurs matérielles ou autres relatives aux informations (notamment concernant les prix) diffusées sur le site. Les photographies et autres représentations utilisées pour illustrer les articles n’ont pas valeur contractuelle. OneCoach4U n’assume aucune responsabilité pour un dommage éventuel direct ou indirect qui serait causé à votre installation informatique du fait de l’utilisation de ce site web. OneCoach4U décline toute responsabilité en cas d’interruption, même temporaire, du service de son site web.

Tout litige éventuel sera de la compétence exclusive des tribunaux de la ville de Luxembourg et sera régi par le droit luxembourgeois.