Privacy Policy
The personal data that you communicate to OneCoach4U are treated by OneCoach4U having its business seat at L-2146 Luxembourg, 165 rue de Merl. OneCoach4U complies with the Luxembourgish Privacy Act of 2 August 2002.
The identifiable personal data (such as the name, the address, the cell phone number, the phone number and the email address) are either communicated by you personally or collected by technical means, as an example by cookies that record the language used and/or your client profile.
The cookies are small information files automatically saved on the hard drive of your computer for facilitating, accelerating and making more effective the access to the website and the internet browsing. It also allows the individualisation of this website according your personal preferences, such as your language preference. The cookies may not be read by another website other than the one that created it. The configuration of the main browsers allows you to accept or reject the cookies and to inform you each time a cookies is used. The prohibition of the use of cookies may prevent the optimal browsing on the website. Please consult the help function of your browser for any additional information.
Use of your personal data
By creating a client account and/or by ordering products in the shop, you expressly consent that OneCoach4U treats your personal data for the following purposes:
1. for the customer management (e.g. for transmission, collection and control of invoices, for the correspondences in the context of the contractual relationship) and
2. for informative activities or the promotion of products and services of OneCoach4U.
Direct marketing
If you do want to receive communications from OneCoach4U, such as newsletters, you may object to the use of your personal data by asking to be put on the appropriated list, for free.
Access right to your personal data
You have the right to access your personal data and you have the right to correct it. Please contact us via your client account page or by email info@onecoach4u.lu if you want to erase or to adapt some data. The case may be, you also may ask for rectifying incorrect, inaccurate or non-pertinent data. We draw your attention on the fact that if you erase some data without replacing it, you could not be able to access some of our services.
Length of retention
Your personal data are retained for the time imposed on us by the law, ie. 10 years from January 1st of the following year after either the commercial transaction or the end of the commercial relationship.
Données recueillies
Les données à caractère personnel que vous communiquez à OneCoach4U sont traitées par OneCoach4U dont le siège est établi à L-2146 Luxembourg, 165 rue de Merl. OneCoach4U respecte la loi luxembourgeoise du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement de données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel identifiables (comme par exemple le nom, l’adresse, le numéro de GSM, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail) nous sont, soit communiquées par vous personnellement, soit collectées par le biais de moyens techniques, par exemple en gardant l’information relative à la langue utilisée et/ou à votre profil client au moyen de cookies.
Les cookies sont des petits fichiers d’information qui sont automatiquement sauvegardés sur le disque dur de votre ordinateur afin de faciliter, d’accélérer et de rendre plus efficace l’accès au site et la navigation sur Internet. Ils permettent aussi d’individualiser ce site en fonction de vos préférences personnelles, comme par exemple votre préférence linguistique. Les cookies ne peuvent pas être lus par un autre site web que celui qui les a créés. La configuration de la plupart des browsers vous permet d’accepter ou de rejeter les cookies et d’indiquer chaque fois qu’il est fait usage d’un cookie. Le rejet de l’usage de cookies peut compromettre la navigation optimale sur le site. Veuillez consulter la fonction aide de votre browser pour toute information complémentaire.
Utilisation de vos données personnelles
Par l’enregistrement dans un compte client et/ou par la commande de produits dans la boutique, vous donnez explicitement votre consentement à OneCoach4U pour traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
1. en vue de la gestion de la clientèle (par exemple pour l’émission, la perception et la vérification des factures, pour l’échange de correspondances dans le cadre de la relation contractuelle) et
2. en vue de la réalisation des activités informatives ou de la promotion des produits et services de OneCoach4U.
Marketing direct
Au cas où vous ne souhaiteriez pas recevoir de communications de OneCoach4U, telles que des lettres d’information, vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données en demandant à être repris gratuitement sur la liste créée à cette fin.
Droit d’accès à vos données personnelles
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données à caractère personnel et vous avez le droit de les rectifier. Veuillez prendre contact avec nous, au moyen de la page relative à votre compte client ou par email info@onecoach4u.lu, si vous souhaitez effacer ou adapter certaines données. Le cas échéant, vous pouvez également demander la rectification des données qui seraient incorrectes, incomplètes ou non pertinentes. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous effacez certaines données sans les remplacer, il se peut que vous ne puissiez plus accéder à certains services.
Durée de la conservation
Vos données à caractère personnel sont conservées pour la durée qui nous est imposée par la loi, à savoir 10 ans à compter du 1er janvier de l’année suivant soit la transaction commerciale, soit la fin de la relation contractuelle.